Предварительная маркетинговая стратегия
для онлайн школы по подготовке к ЕГЭ/ОГЭ
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ СОСТОИТ ИЗ 4 КОМПОНЕНТОВ:
1) АНАЛИЗ РЫНКА И КОМПАНИИ
2) АНАЛИЗ ЦА И ЕЕ СЕГМЕНТИРОВАНИЕ
3) РАЗРАБОТКА УТП, ОФФЕРОВ, ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ
4) МАРКЕТИНГОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ
2) АНАЛИЗ ЦА И ЕЕ СЕГМЕНТИРОВАНИЕ
3) РАЗРАБОТКА УТП, ОФФЕРОВ, ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ
4) МАРКЕТИНГОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ
| Структура стратегии Структура стратегии 1.Анализ конкурентов 2.Сегментация целевой аудитории 3.Упаковка 4.Охват 5.Захват 6.Нагрев 7.Сделка 8.Удержание 9.Максимизатор прибыли 10.Рекомендация |
1.Анализ конкурентов
Цель: Показать, кто ваши конкуренты и как вы выделяетесь на их фоне.
Цель: Показать, кто ваши конкуренты и как вы выделяетесь на их фоне.
-
- Сводим в таблицу сайты конкурентов, анализируем их рекламную активность - количество ключевых слов, качество объявлений, их рекламный траффик
-
- Проведем анализ кто ваши ключевые конкуренты, их сильные и слабые стороны.
-
- Ваше преимущество
2.Сегментация целевой аудитории
Цель: Понять, кто ваша целевая аудитория, и разделить ее на сегменты для более точного таргетинга.
Сегментирование:
По возрасту, По уровню подготовки, По бюджету.
Сегментирование:
По возрасту, По уровню подготовки, По бюджету.
Портрет ЦА:
- Основные сегменты, География, Потребности, Боли.
- Создаем интеллект-карту и делаем анализ ядра целевой аудитории по социально-демографическому фактору, болям, желаниям, страхам, а так же JTBD
CustDev - проводим глубинные интервью:
Разрабатываем анкету опросник и проводим интервью с представителями выделенных сегментов для сбора точных данных
3.Упаковка
Цель:Показать, как вы упаковываете свои услуги.
Уникальное торговое предложение
Офферы
Позиционирование
Офферы
Позиционирование
Кто мы? Почему мы? Нужно найти ответы на эти главные вопросы с помощью интервью и разработки основных транслируемых преимуществ
Разработка нейминга и фирменного стиля
Продающий нейминг, проверка в роспотенте и резервация доменного имени. Отрисовка логотипа и фирменного стиля с базовой айдентикой.
4.Охват
Цель: Определить каналы продвижения и тактики для привлечения клиентов.
Каналы продвижения:
Онлайн-каналы:
- Контекстная реклама (Яндекс.Директ, Google Ads).
- Таргетированная реклама (ВКонтакте, Instagram, TikTok).
- SEO-оптимизация сайта (блог с полезными статьями о подготовке к экзаменам).
- Email-маркетинг (рассылка с полезными материалами и акциями).
Офлайн-каналы:
- Партнерство со школами и репетиторскими центрами.
- Участие в образовательных выставках и мероприятиях
Контент-маркетинг:
- Вебинары и бесплатные мастер-классы.
- Полезный контент в соцсетях (лайфхаки, советы, мотивация).
- Отзывы и кейсы успешных учеников.
5.Захват
Разработка лендинга с квизом под горячий трафик
Создание прототипа сайта, создание дизайна, разработка продающего копирайтинга и структуры.
Адаптация под все разрешения. Внутренняя СЕО-оптмизация сайта и тестирование. Подключение метрики и настройка целей. Установка счетчика ВК и Майтаргет.
Адаптация под все разрешения. Внутренняя СЕО-оптмизация сайта и тестирование. Подключение метрики и настройка целей. Установка счетчика ВК и Майтаргет.
Разработка квиза под теплый трафик
Создание продающего квиза для теплого траффика с подборкой квартир по заданным параметрам и бонусами и скидкой
Разработка конвертеров с ЛМ под каждую аудиторию
Создание подписной страницы с выдачей полезного ЛМ и пробросом в бота и стартом прогревающей цепочки писем
Создание телеграм и wattsapp ботов
Создание телеграм и вацап ботов для фиксации обращений через месседжеры и перенаправление их в отдел продаж
Подключение вАТС
Подключаем вирутальную АТС для фиксации всех входящих звонков и корретного их распределения
Внедрение AmoCrm
Подключаем CRM-систему для учета и контроля входящих обращений, а так же создания собственной клиентской базы.
Сквозная аналитика Roistat
Подключение сквозной аналитики roistat для полного анализа показателй эффективности по каждому каналу
6.Нагрев
Создание контента
Создание продающего контента - фото команды, школы, студентов и так далее, разработка презентаций, ЛМ
Контент-маркетинг в социальных сетях
Создание и оформление сообществ в социальных сетях, по сути создание собственных коммьюнити вокруг бренда.
В первую очередь разработка подробной контент-стратегии в которой бы закрывались все основные боли и возражения нашей ЦА
Основные социальные сети: Instagram, VK, Одноклассники
В первую очередь разработка подробной контент-стратегии в которой бы закрывались все основные боли и возражения нашей ЦА
Основные социальные сети: Instagram, VK, Одноклассники
SERM & ORM
Разработать репутационную стратегию для создание позитивного фона вокруг бренда и разработать собственный Tone of Voice в зависимости от ЦА.
Разместить информацию о компании на всех отзовиках, стимулировать размещение отзывов о компании за бонус, отвечать на отзывы.
Разместить информацию о компании на всех отзовиках, стимулировать размещение отзывов о компании за бонус, отвечать на отзывы.
Разработка цепочки писем для бота и email
Создание автоматизированной структуры продающих прогревающих сообщений в чат-ботах и на электронную почту
Ретаргетинг
Разрабатываем ретаргетиновые рекламные кампании в Яндексе, ВК, Майтаргете и ведем их в чат-бот с ЛМ и после прогреваем и призываем получить консультацию по покупке курса обучения
7. Сделка
Цель: Необходимо сделать все, чтобы нагретый клиент совершил факт оплаты, банковские инструменты, форма, брендированная продукция
Скрипты продаж:
Подготовка к ЕГЭ(Пример)
1. Приветствие и установление контакта:
1. Приветствие и установление контакта:
- Менеджер: Здравствуйте! Меня зовут [Имя], я представляю онлайн-школу [Название школы]. Подскажите, вас беспокоит подготовка к ЕГЭ?
- Клиент: Да, я ищу курсы для своего ребенка / для себя.
- Менеджер: Отлично! Давайте я расскажу, как мы можем помочь. Сколько времени у вас есть на разговор? (2-3 минуты достаточно.)
Акции, Гарантии:
ПРИМЕР : Скидка 60% при покупке курса до конца месяца
ПРИМЕР : "Если не сдадите, вернем деньги."
ПРИМЕР : "Если не сдадите, вернем деньги."
Раздаточная продукция
Рекламная продукция внутри офиса, лифлеты, буклеты, визитки
8. Максимизатор прибыли
Цель: Разработать линейку продуктов для получения дополнительной прибыли
Создание продуктовой матрицы
Разработка линейки продуктов и расчет экономики - кроссел (смежные продукты), апселл (дорогие продукты), даунселл (дешевые продукты)
Специализированные рассылки
Рассылки в чат-ботах и на почту на до продажу дополнительных продуктов
CRM-рассылка и обзвон базы
Рассылка по действующим клиентам и предложение покупки дополнительных услуг
10. Рекомендация
Цель: Разработка системы рекомендаций
Разработка реферальной системы
Создать собственную реферальную систему для увеличения новых клиентов в АмоСрм. Каждому кто порекомендовал наше агенство своему друг, соседу, товарищу - 1000 долларов со сделки.
Автоматизированные рассылки в чат-боте и на почту о наличии реферальной системы
Мало иметь реферальную систему - необходимо чтобы каждый клиент о ней знал и помнил
